Badania Opinii Pracowników, przeprowadzane przez FPL zarówno diagnozują sytuację w firmie, jak też wskazują działania naprawcze, które należy wdrożyć, umiejętnie zachęcając pracowników do aktywnego udziału w zmianach. Zapewnienie rozwoju pracowników oraz zwiększanie ich samodzielności i odpowiedzialności może być znaczącym czynnikiem, który sprawi, iż organizacja w pełni wykorzysta swój potencjał, a jeśli odczuwa skutki kryzysu, to wyjdzie z niego mocna jak nigdy dotąd. Firmę tworzą ludzie, warto więc dać im spełniającą kryteria poufności i anonimowości możliwość wyrażenia opinii – a pozyskaną w ten sposób wiedzę przełożyć na usprawnienie zarządzania. Zadowoleni pracownicy w większym stopniu dbają o jakość wykonywanej przez siebie pracy, w mniejszym stopniu wykazują tendencję do zmiany pracodawcy i zapewniają firmie najtańszą, zawsze aktualną formę reklamy.
Ustalenie szczegółowego zakresu badań metodą FPL polega na wyborze tematyki badań z czteropoziomowej klasyfikacji, dzielącej potencjalną problematykę badań na około 400 zagadnień pogrupowanych w 124 aspekty, tworzące 24 główne wymiary, ulokowane w 6 podstawowych obszarach badań.
Podstawowe obszary badań:
Firma FPL dysponuje wynikami z przeprowadzanych badań w wielu różnych firmach. Istnieje możliwość dokonania porównania wyników badań (benchmarkingu) z wynikami uzyskanymi w innych przedsiębiorstwach. Porównania takie pokazują, jakie są różnice między poszczególnymi organizacjami w wybranych aspektach funkcjonowania – jest to ogromnie ważne w przypadku planowania zmian i wyboru priorytetów zmian. Obszary, w których uzyskuje się wyniki znacznie niższe niż w pozostałych firmach, powinny podlegać dalszej analizie i ewentualnym działaniom korekcyjnym.
