Zdefiniowanie procesu rozwijania kompetencji odzwierciedla sposób rozumienia rozwoju, filozofię doskonalenia ludzi i organizacji. Niezmiernie ważne jest, by osoby decydujące o szkoleniu, jak i trenerzy mieli w miarę identyczne zdanie na temat tego, czym jest dla nich rozwój. Brak zgodności w tym zakresie może być barierą powodującą rozminięcie się wyobrażeń o efektach, jakie ma przynieść proces szkoleniowy. By skutecznie zneutralizować deficyty kompetencyjne i zapewnić optymalny rozwój kompetencji, przekładający się na wymierne korzyści organizacji, należy przede wszystkim porozumieć się na płaszczyźnie wartości – dla organizacji i trenera doskonalenie jako wartość powinno mieć taki sam sens i taką samą rangę. Skuteczne zarządzanie polega m.in. na posługiwaniu się „językiem wartości” – w celu wzmacniania u pracowników chęci doskonalenia się, a zarazem przekładania indywidualnych korzyści wynikających ze szkoleń na korzyści całej organizacji.
Efektywny proces szkoleniowy można ująć w następujący sposób, obrazujący korzyści, jakie dzięki szkoleniom zyskuje firma i jej pracownicy. Właściwością procesu rozwojowego jest wzajemne przenikanie się wielu płaszczyzn, na których dokonują się zmiany. Im proces ten jest bardziej zaawansowany, tym większą „przestrzeń możliwości” obejmują zachodzące zmiany. Proces szkoleniowy można – w dużym uproszczeniu – przedstawić jako spiralny ruch w kierunku kolejnych, coraz wyższych poziomów rozwoju, jako wielowymiarowe przekraczanie dotychczasowych barier.
